Modernización Administrativa

DESCRIPCIÓN

Este programa tiene como objeto el coordinar proyectos y programas que planeen estratégicamente la capacitación, el aprovechamiento, la creatividad y la eficiencia de la administración de los recursos, en los trámites y servicios que exige  la ciudadanía.

CARRERAS SOLICITADAS

  • Administración
  • Economía
  • Sociología
  • Industrial
  • Matemático
  • Administración Industrial
  • Contador Público

ACTIVIDADES A REALIZAR

Los estudiantes participan en la elaboración, coordinación y seguimiento del programa anual de modernización, así como en la revisión de procedimientos y manuales administrativos. También colaboran en la aplicación de indicadores de servicios, desempeño y satisfacción, con el fin de evaluar los tiempos promedios en que se atienden los servicios y trámites de mayor impacto; asimismo, hacen encuestas telefónicas para conocer la opinión del ciudadano con respecto a la  calidad y prontitud  del servicio  que se proporciona.